Demandes écrites des citoyens
· Soumission du formulaire dédié aux demandes des affaires des citoyens par l'unité, où il est écrit (le nom complet, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse de résidence, la faculté, le département, le niveau, et le type d'études), et il n'est pas possible de compléter la demande et de la soumettre au doyen sans ces informations.
· Détermination du sujet des demandes comme (plainte, ou recours, ou réduction des frais de scolarité, etc. en veillant à rédiger le contenu de la demande de manière claire et concise.